Hvornår sender i pakker ud?
Som udgangspunkt, bliver alle bestillinger med GLS som er lagt inden kl. 15:00 afsendt på følgende dage: Mandag, Onsdag og Torsdag
PostNord pakker afsendes kun Mandag.
Dette gør at de fleste af vores forsendelser er leveret indenfor 2-3 hverdage.
Men bliv ikke overrasket, hvis pakken allerede er der dagen efter.
GLS pakker bliver typisk scannet om aftenen, hvor PostNord pakkerne først bliver scannet dagen efter.
I travle perioder som f.eks. Julen, gør vi ekstra meget for at få pakkerne afsted hurtigt og effektivt. Da det er en af årets mest travle perioder for fragtfirmaerne, er det en god idé at du bestiller varer som skal bruges til julegaver i god tid.
Hvem sender i med?
Vi har igennem mange år haft et langt samarbejde med PostNord. Da mange gerne vil have andre muligheder end blot PostNord at få sendt deres pakker med, tilbyder vi også forsendelser med GLS.
Hvis du godt kunne tænke dig en anden mulighed for levering, er du velkommen til at sende os en mail med dit forslag, så vil vi notere det og vurdere om det kunne være et godt alternativ.
Her kan du se hvilke firmaer vi sender med:
Hvad koster det at få sendt min pakke?
Vores fragt priser bliver beregnet ud fra hvad din ordre vejer. Alle vores produkter er manuelt blevet vejet, så vi ved lige præcis hvad de forskellige varer vejer og du dermed får den bedste pris på fragten.
Vælger du at bruge GLS så er fragten ALTID GRATIS til Pakkeshops, når du køber for over 399 kr. (Gælder kun DK ordrer)
Hvordan kan jeg spore min pakke?
Når du har lavet en bestilling og din ordre afsendes fra vores lager, vil du modtage en mail om at din ordre er afsendt og i den mail, vil der også fremgå et link og sporings nummer, så du kan spore pakken.
Typisk vil du først kunne se noget på sporings nummeret sen aften eller dagen efter, da pakken først skal scannes hos PostNord/GLS i et af deres centraler/depoter.
Åh nej! Min pakke er gået i stykker, hvad gør jeg?
Hvis du får leveret en pakke og du kan se tydelige skader på kassen som har en chance for at kan påvirke de varer du har købt, er det vigtigt at du ikke åbner kassen, men der imod får tager billeder af skaderne og kontakter fragtfirmaet (GLS eller PostNord).
Samtidig må du meget gerne kontakte og sende billederne til os, så skal vi nok følge op på sagen og eventuel sende en erstatnings pakke, hvis det er nødvendigt.
